9月29日，2025年國慶中秋假期鐵路運輸正式啟動。此次假期鐵路運輸自9月29日起至10月10日結束，共計12天。長沙南站管轄內18個高鐵站預計發送旅客超356.7萬人次，日均發送旅客35.66萬人次，長沙南站本部預計發送旅客192萬人次。

  根據預測，假日客流整體呈“N”型走勢，旅游、探親、學生客流交織，預計客流峰值為10月1日至10月2日及10月6日至10月8日（返程高峰）。長沙南站實施“高峰圖+一日一圖”靈活調度策略，通過動車組重聯、增開臨客等方式擴充運能，計劃增開前往邵陽、懷化、張家界等“湘超”賽事舉辦城市及南昌、廣州、深圳、上海等熱門城市的臨客高鐵500余趟。同時，在長沙南至岳陽東、懷化南、廣州南、深圳北等客流熱門區段日均增開40余趟夜間往返高鐵，進一步拓寬旅客出行時間選擇。

  為提升旅客出行體驗，長沙南站進一步優化服務流程，根據客流變化動態增開安檢驗證通道，并在安檢口、檢票口、換乘通道等關鍵區域加派工作人員引導，減少旅客排隊等候時間；在“湘遇長南雷鋒服務站”服務臺增派30名青年志愿者為老幼病殘孕旅客提供“預約接站、輪椅護送、優先檢票”一站式服務；設立便民醫療點安排值班醫護人員進行駐守，并配備基礎應急醫療藥品和設備，為旅客提供健康咨詢和醫療救護服務；“高鐵旅客夜間臨時等候區”在閉站后開放，配備等候座椅、免費充電桌、飲水機等設施，為乘坐次日高鐵的旅客提供休憩場所；售票大廳持續開放“人工窗口”，提供購票、退票、改簽及電子身份證辦理服務。同時，長沙南站加強與地方交通的協同聯動，建立客流信息共享機制，延長地鐵運營時間，協調增加公交、出租車接駁運力，打通旅客出行“最后一公里”，讓雙節出行更安心、更便捷。

  為滿足旅客“一票游多城”的旅行需求，長沙南站持續推出“長沙＋鳳凰古城＋張家界”旅游計次票。旅客一次購票可享長沙南—鳳凰古城、鳳凰古城—張家界西、張家界西—長沙三段各1張二等座席位，比分段購票最高優惠15%，旅客可通過12306APP“計次票”專區直接購買，憑身份證即可刷證進站。

  鐵路部門提醒，國慶中秋假期運輸期間動態開行列車較多，旅客可關注車站公告或鐵路12306信息；假日客流大，請留意車站名稱與開車時間，合理規劃行程。10月1日起鐵路客運全面使用電子發票，不再提供紙質報銷憑證，仍可打印“行程信息提示單”；新增線下申請渠道及購票（代辦）人開具服務。（謝紫芬）