湖南日報全媒體評論員 周澤中

  今年以來，湖南入境游市場持續走熱。省文旅廳統計數據顯示，一季度，湖南接待入境游客40.61萬人次，同比增長14.28倍；實現入境旅游外匯收入12751.92萬美元，同比增長23.71倍。從旅行社提供的數據來看，近程4小時航空圈內的新加坡、馬來西亞、印度尼西亞等國家和我國港澳地區客源增幅明顯。搶抓有利時機，有針對性地設計旅游線路和推廣策略，是進一步提升湖南文旅品牌效應的當務之急。

  優化入境旅游服務，提供便捷、多元的選擇。入境游客遠道而來，如何讓他們盡興而歸？首先要解決好匯兌、支付的問題，比如推出旅游匯兌地圖、增設外卡POS機、手機卡辦理點等等。其次，雖然各類翻譯軟件已經普及，但外籍游客來湘難免遇上方言，可考慮在人流量較大的景區、商場設置咨詢點，解決語言溝通問題。而隨著京廣高鐵武廣段即將按時速350公里運行，料想會有更多港澳地區游客“北上”長沙。針對這一情況，打造別具特色的短途旅游線路，適當優化湖南餐飲的口味、辣度，是一個不錯的思路。

  在長沙看繁華都市、在張家界品秀美山水固然愜意，但一些小城也為鐘愛“松弛感”的入境游客提供了新選擇。以衡陽為例，南岳衡山當然值得一去，那以石鼓書院為代表的書院文化有沒有吸引力？還有每年大雁歇翅停飛的時候，能否在回雁峰組織一些特色文旅活動？中華優秀傳統文化對于港澳游客乃至亞洲游客都具有深厚的影響力，不斷挖掘她的魅力，一切皆有可能。

  “好酒”，固然是釀出來的，有效推廣也必不可少。湖南文旅集“奇秀山水”“經典紅色”“城市文化和都市休閑”“歷史文化”“農耕文化”五張名片于一體，資源不可謂不豐富。文旅部門應積極主動地參加各類旅游展、推介會，將新奇、有趣的旅游宣傳資料“發”到海外賬號上，倒逼形成與海外市場相匹配的產品營銷和推介體系，助力入境游轉型升級。

  當下，旅游不再局限于“打卡”地標性建筑，探索未知的小眾景點、享受獨具特色的地方美食都可能成為背上行囊的理由。在你來我往之中，總結不同地區游客需求變化的規律，豐富產品供給，為游客提供更多個性化選擇，湖南建成世界旅游目的地的愿景將越來越近。